ISO 9001 Systém řízení kvality
Norma ISO 9001 stanovuje požadavky na systém řízení kvality.
V rámci systému řízení kvality si společnost stanoví cíle a plány v oblasti kvality produkce. Kvalitativní cíle a plány jsou postupně realizovány pomocí nastavených procesů. Účinnost procesů je měřena a monitorována. V případně potřeby společnost může přijmout opatření a změny k dosažení stanovených cílů a plánů.
Norma se dál zabývá principy řízení dokumentace, lidských zdrojů, infrastruktury, zavádí procesy komunikace se zákazníky, hodnocení dodavatelů, měření výkonnosti procesů a také interní audity za účelem získání zpětné vazby.
Certifikáty ISO 9001: